ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Навыки работы с обращениями/претензиями клиентов страховой компании.
Навыки ведения проекта, составления ТЗ, ФТ, взаимодействие с разработчиками, аналитиками.
Знания нормативно-правовых актов РФ в области страхования (Глава 48 ГК РФ, законы, указания ЦБ РФ).
Знания розничных видов страхования: ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, ДМС, от НС, потери работы, комплексных продуктов банкострахования, ипотечное страхование.
Навыки проведения аккредитации в банках. Навыки взаимодействия с банками-партнерами (консультации, обучение, взаиморасчеты).
Личные качества: Ответственность, организованность, исполнительность, внимательность, аккуратность, коммуникабельность, способность работать в режиме многозадачности, желание помочь клиенту, трудолюбива, делаю работу добросовестно и довожу до конца, готова подстроиться под сложную ситуацию на работе, легко включаюсь в командную работу, стремлюсь к постоянному получению новых знаний, пытаюсь найти индивидуальный подход к проблеме клиента, желание профессионально расти и развиваться.
Диплом бакалавра по специальности «Банковское дело» с отличием.
Выпуская квалификационная работа на тему "Банкострахование как перспективное направление развития банковского бизнеса".
Диплом магистра по специальности «Страховое дело» с отличием.
Магистерская диссертация на тему "Банковский канал продаж страховых продуктов на современном страховом рынке".